【 キャンセルポリシー 】

「ご連絡」並びに「ご入金の確認」が取れない場合、他のゲストに対するご配慮として「キャンセル扱い」とさせて頂きます。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。


▽(国内ツアー)
「ゲストのご都合によるキャンセル」につきましては、下記のキャンセル料を頂いております。



▽(海外ツアー)
「ゲストのご都合によるキャンセル」につきましては、下記のキャンセル料を頂いております。



▽「当方の判断による中止の場合」につきましては、キャンセル料金は発生いたしません。ご返金につきましては、下記の対応から ゲストのご都合のよい方法をお選び頂いております。



▽ 下記の場合は「キャンセル料」は発生致しません。



▽ 下記の場合は「ご返金」を出来かねます。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。




【 キャンセル料金のお支払い方法 】

ツアー料金をお支払いのお済みでない場合

大変お手数をおかけ致しますが、下記の口座までご入金をお願い致しております。

また、ゲスト様のご都合による「当日お支払いのご希望」も承っておりますが、キャンセルポリシーにつきましてはご請求させて頂きます。

三菱UFJ銀行
青山支店 普通口座 0171944
ツジモトヒロアキ



*誠に恐れ入りますが「お振込手数料」はゲスト様ご負担とさせて頂いております。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。




ツアー料金をお支払い済みの場合

お支払いいただきましたツアー料金から、キャンセル料金をお引きした差額分を ご返金いたします。

ご返金方法につきましては、下記のお二つの方法からお選び頂いております。

A:
ゲストのご口座までご返金させていただく。
(*こちらの場合、ご入金先の「ご口座情報」をお伺いさせて頂いております。)


B:
別日のツアー料金へのプールとさせて頂く。





【 キャンセルにつきましての注意点 】

ツアーのキャンセルに伴い、下記のキャンセル料金が 別途発生する場合がございます。その際につきましては、誠に恐れ入りますが ご請求させていただきます。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご予約ゲスト様分の
「宿泊施設のキャンセル料金」





【 キャンセルペナルティ 】

2021年度より『キャンセルペナルティ』という制度を、設けさせて頂く運びとなりました。

理由と致しましては、下記の条件でのキャンセルによって、ご参加頂くゲスト様にご迷惑をおかけするケースが発生している為となります。

その為、下記の条件でのキャンセルが続くゲスト様につきましては、警告のご連絡後も同様の場合『当方のツアーへのご参加、並びにお申し込み』をお断りさせて頂きます。

何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

① 数多くのキャンセルをされる
 (年間 10回前後)

② ツアーのお日にちが近い状態でのキャンセルを複数回される
 (年間 3回前後)