【 ブラックリストポリシー 】

当eausense/nature 及び当ツアーでは、大切なお客様の安全保護に万全を尽くします。

その為 以下のお客様につきましては、当ツアーへのご参加をお断りさせていただいております。

◆ブラックリストの基準について
当eausense/nature 及び当ツアーでは、次のようなお客様のご参加をお断りすることがあります。


・言動が著しく下品なお客様

・他のお客様への悪影響が著しいお客様

・不特定多数のお客様からのクレームが多く寄せられるお客様

・ツアー進行/安全の妨げになる言動の多いお客様

◆ブラックリストの対応について
当eausense/nature 及び当ツアーでは、以下のように対応させていただいております。


・ブラックリストに該当されるまで「３回」の猶予がございます。（＊場合によっては「１回」ということもございます。）

・その都度の「注意等」は行いません。理由といたしましては「注意をして変わるお客様」は「そもそもそのような行いをしない」ためです。

・当代表「辻本の主観」で決めるのではなく、当スタッフ全員の意見を踏まえた上で決めさせていただいております。

・ブラックリストに該当されたお客様につきましては、当代表から直接ご連絡をさせていただいております。

◆ブラックリストの情報について
当eausense/nature 及び当ツアーでは、ブラックリストに該当された個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし次の場合は除きます。


・被害を受けたお客様の被害状況が、極めて甚大な場合

・警察からの要請など、官公署からの要請の場合

・法律の適用を受ける場合